Retourbeleid

Wij streven naar uw volledige tevredenheid. Lees hier hoe u producten kunt retourneren, wat de voorwaarden zijn en welke uitzonderingen er gelden.

Algemene voorwaarden voor retourneren

Vanwege de aard van onze producten kunnen geopende, gebruikte of beschadigde artikelen helaas niet worden geretourneerd. Retourneren is uitsluitend mogelijk wanneer:

Het product ongeopend is.
Het product zich in de originele verpakking bevindt.
De retouraanvraag binnen 14 dagen na ontvangst wordt ingediend.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.

Beschadigde of verkeerde levering

Heeft u een beschadigd product ontvangen of is er sprake van een verkeerde levering? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via [[email]] en voeg indien mogelijk foto's toe van het product en de verpakking. Wij zullen u dan verder assisteren met een passende oplossing.

Uitsluitingen van retournering

Retouren worden niet geaccepteerd voor:

Geopende producten.
Gebruikte producten.
Producten waarvan de verzegeling is verbroken.
Producten die door onjuist gebruik of onjuiste opslag zijn beschadigd.

Deze uitsluitingen zorgen ervoor dat wij de kwaliteit en integriteit van onze producten kunnen waarborgen voor al onze klanten.